对老员工要有清醒的认知

添加日期：2012年6月9日 阅读：1001

　　每个企业都有着一部分老员工，而且这部分老员工往往是整个企业里“德高望重”的一类人，同时这些老员工也是让企业管理者*为头痛的一部分，主要是很多企业管理者并不明确面对于老员工的认知，如果没有好的解决办法，往往会影响企业培训初期的新员工甚至公司的发展。
　　道理一：对老员工有感情人与人在一起相处的时间长了，自然有感情，别说人和人的相处了，就是家里养个小猫小狗，时间长了还有感情呢。但是，这人与人之间的相处，有个双积累效应，所谓双积累效益，就是人际之间在长期相处的过程中，一边在积累感情，一边在积累抱怨，毕竟，老板给员工发工资发奖金，给员工带来利益，这自然有感情，另外一方面，任何一个老板有些时候也会侵害到员工的利益，例如罚钱，批评，不给员工面子等等，这也会带来抱怨，感情和抱怨同时都在积累，有多少年的感情就会有多少年的抱怨，所以叫双积累效应，也就是说，老员工对老板有多少年的感情，就会有多少年的抱怨，所谓感情，往往是老板单方面对老员工的认为，而老员工对老板的，不但有感情，还有同样多的抱怨。
　　道理二：对老员工负责在老板的创业初期，有些员工就一起加入，共同奋斗到今天，这些老员工在公司里度过了人生*宝贵的青春时光，也放弃了很多东西和机会。所以，在有些老板心里，总觉得有点对不起这些老员工，所以这些老员工即便今天的工作能力和业绩产出有限，仍然对他们很宽容，并且认为自己是在对员工负责任，甚至可以帮员工养老。
　　幼稚！什么对员工负责任，不是给员工一碗饭吃，而是确保员工拥有足够的自立和发展能力，不但在你的公司有发展，出了你的公司门，到处都能有饭吃，而且能吃的好，这才是对员工负责，具体的来说，对老员工负责任，不是把这些老员工都留在公司里，你给他们发些工资养着他们才叫负责任，而是让自己有足够的成长，其个人价值在某个区域内获得广义的认可，甚至要提升到为社会培养人的高度，这才是对员工负责。
　　道理三：老员工熟悉公司情况按说是没错，天天就待在这里，三五年下来，对公司情况一定很熟悉，可是，这有什么价值？让员工熟悉公司情况，而且是快速熟悉情况，应该是老板要考虑的事情，按说，员工在进入公司后，应该有相应的岗位说明，公司内外情况介绍，作业流程，工作执行标准，这些工具和体系，可以让新进员工对公司情况进行快速熟悉，不能让员工自己去慢慢摸索和熟悉，这浪费的不仅仅是员工的时间，更是公司的时间资产。
　　道理四：老员工熟悉市场与熟悉公司一样，天天在市场跑，那有不熟悉的道理，不过，这也会带来两个问题，第*，作为老板，是否有必要把市场情况形成详细的介绍资料，通过提供资料或是召开专题说明会，更加快速和有效的告诉员工，省得让员工自己去慢慢熟悉情况。第二，既然市场都这么熟悉了，会不会随之而来产生一定的市场感觉麻木？这一旦产生麻木之后，对创新意识会不会在一定程度的下降？为什么公司里很多问题很多创新机会点，多年的老员工一直没有发觉，往往是一些刚进入公司的新员工却能发现出来，往往就是因为新员工不熟悉市场，反而能有些新的创意出来。相反，看看这些对市场非常非常熟悉的老员工，这些年又提了多少新的创意出来？
　　道理五：老员工熟悉客户有客户关系做生意就是做人，这个道理大家都懂，从业务工作的角度来说，员工与客户之间也的确保持一定的客情关系，不过，老板得想明白一个问题，这些客户关系*终是建立在谁身上的，是维系在公司上，还是维系在员工个人身上？实际情况是，当员工长期与客户相处之后，自然建立能一定的私人关系，这时候，有些员工往往就能产生一种想法：“这都是我个人的客户，是我的私人关系在维系，是看在我的面子上才和公司合作的，是我在给公司带来生意~~”.客户是公司的客户，员工只是其中的具体经办和执行人，客户关系从根本上来看要维系在谁身上？员工的客户关系与公司的客户关系如何进行分离和分别定位？员工与客户之间的私人关系如何进行引导？这应该是老板要重新思考的问题了。
　　道理六：老员工积累有足够多的工作经验法国有位叫罗曼罗兰的作家曾经说过一句很有哲理的话，说绝大多数人只活到三十岁就死了，因为后来他就一直在重复自己。十年的老员工，看起来似乎有十年的经验，那么，究竟是连续十年的经验，还是十个一年经验？这可是完全两回事，固守以往的经验不放手，抵触创新，打击新员工的新思想，甚至是抱着这些老经验一直做到死为止！这也是为什么新产品推广的成活率越来越低，创新活动的效果与预想的相差很大，往往都是老员工所坚持的老思想老经验在作崇~~.
　　人事管理的两大难题，一是没法做到真正意义上的深入了解，二是持续可变性，老员工的管理更甚，我不是完全否定老员工的价值，只是建议各位老板理性的看待老员工，不要总是按照自己的一些主观想法来看待老员工，更别自己的单方面判断来取代员工自己的想法，或者，在一定程度上减少些感情感性的因素，而多一些客观理性的分析角度。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2012-6-9 14:31:01

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