我与客户的点滴情缘

    添加日期:2010年12月17日 阅读:1043

        初来乍到这个行业,多多少少带点鲁莽,由于对网站对行业的不熟悉,只有小心翼翼的与客户交谈。打了好几通电话,对方不是忙就是敷衍了事,感觉自己很失败,迷茫无知。终于一个客户答应试做,加QQ传产品资料,每个地方都做到了无比的细致,生怕出错之后客户的不认可,带着紧张带着希望终于有了自己的客户!每天都会去关注这个产品的留言,然后核实通知厂家,一周时间过去了,一个月过去了,留言时多时少,或真或假,客户的反应也有了微小的变化,从*初的匆忙应付到后来的开始指出不足之处,我知道客户开始真正在乎1168火爆网了,虽然试做的期限已经过了,但是这样的效果不足以让客户满意,于是我继续*初的服务。
        三个月、半年过去了。产品的关注的依旧没有很大的上升,但是回访电话依旧继续着,每天的QQ 表情问候依然坚持着,久而久之,客户新产品了直接找我上传试做,*近行业里什么产品招的好也开始咨询我,尽我所知回客户所问。准确说是用心在回复客户!接触中我了解了不少行情,客户对于网站招商也慢慢接受,在时间的证明下,客户接受了网站同时也接受了我,选择了一个明显的广告位,策划、设计的每一个过程都是我和客户一起并肩走过,盒子不清晰我们重新换角度,广告语不突出我们重新设计,底色不鲜亮我们一遍一遍的调色,客户不满意我们不下班,虽然麻烦但是客户的满意才是我们的宗旨,说不清让客户生气了多少次,也数不清我们重新设计了多少次,中间的愁苦我们放在心底,因为我们相信总有一种设计会让客户满意······ 
        终于客户满意了,同时也对我们1168火爆网团队竖起了大拇指:火爆的服务真好,火爆人的素质真高!
        看到自己的付出得到了客户的认可,所有的愁苦已经抛到九霄之外,每个客户都是我的朋友,将心比心的处世之道让我收获了不少客户,因为我坚信:真诚的服务可以实现共赢! (本文作者:火爆网—小薛 )
            责任编辑:张言    WWW.1168.TV    2010-12-17 18:07:39

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