人事团队管理

添加日期：2011年7月16日 阅读：896

    团队拓展训练起源于二战期间的英国,当时主要是为训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧。 战争结束后,团队拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来,训练对象由*初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体,训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。
    这种训练通常利用自然环境,在水上、野外、场地等精心设计各种参与性活动,其中的团队项目以复杂性、艰巨性为特征,对于改善受训者的合作意识和受训集团的团队精神有很强的针对性。因此,它在各大企业中渐渐流行,并成为一些公司熔炼团队的必然选择。
    所能:初步建立团队精神
    今年2月,广东美的饮水设备有限公司的管理团队就在红鹰拓展中心做了一次这样的培训。
    美的饮水设备有限公司原隶属于美的家庭电器事业部,2002年6月拆分出来后,一批新的管理人员和销售人员加盟,经过半年多的磨合,团队成员仍然存在着由于沟通与协调不畅而引起的生涩、不了解、对任务不明确等现象,于是趁着年初举行管理年会的机会,40几个来自全国各地的管理人员齐心协力"拓展"了一回。
    据他们的培训师之一孟海峰介绍,拓展项目一般都是固定的,而操作方法却因团队的不同而不同。美的饮水设备有限公司的团队遇到的主要是沟通与协调问题,所以给他们安排的培训也以提升这两方面能力为主。比如"大车胎",15个人在场地的一边,还有一只盛满水的水桶,空中悬挂一根绳子,他们要想办法利用这根绳子将所有人和那桶水运到场地的另一边,脚不能着地,水不能洒出来;"跳出自我"需要一队人合作攀登间隔两米的阶梯,要爬到总高7米多的顶端,不仅要群策群力向上攀爬,还要想办法做好安全措施;他们的压轴项目是"毕业墙",在高约4米的木墙面前,通过搭人梯的方式,前面的人在大家的协作下都能很快地翻过去,*后上面一个人倒挂下来,把*后一个人拉上去。在这些活动中,大家必须相互勉励,共同想主意,每个人都能感受到集体的力量。
    这次培训过后,美的饮水设备有限公司对受训人员进行了内部调查,发现互相之间的信任、沟通的积极性有所加强。以前团队中一位成员没有及时完成工作,可能会惹来其他人的抱怨,现在他们的第*反应已经变成了主动沟通,协调解决。
    红鹰拓展中心认为拓展训练的团队项目主要作用就是帮助建立团队精神,具体而言它可以提升团队十几个方面的能力:团队协作、组织计划、领导才能、支持与信任、利用资源、时间管理、开拓思维、纪律性、应变能力……。而且,任何类型的团队都适合参加此类训练。
    所不能:团队从此一劳永逸
    拓展训练的时间往往只有几天或一天,它给团队带来的影响并不是一劳永逸的。它可以帮助团队培养起"我们在一起"的态度,并不意味着它能拯救一个病入膏肓的团队。它不可能解决团队的所有难题,更不是团队成功的保证。团队成长与成功更多的是依靠日常工作中经年累月的磨合。这一点在培训商和受训团队那里都得到了认同。
    在拓展之外,美的饮水设备有限公司也从来没有松懈过对团队的培育。公司负责人力资源开发的孙开宇介绍了他们进行团队建设的一些经验。
    首先,对团队风险要有预见性。孙开宇说,不要等到团队失败再进行团队训练,从团队组成之初就要持续不断地进行培训工作。美的饮水设备有限公司的业绩一直非常好,但是在形势大好的情况下,很多问题可能会被掩盖掉。领导要有这样的意识:在问题长大之前,就要及时解决。解决的方法就是不要忽视对团队的训练。
    培养与公司文化一致的团队精神。美的饮水设备有限公司的公司文化是"激情演绎未来",提倡的是一种积极的精神状态。与此相一致,他们所推崇的团队精神是"态度决定一切"。孙开宇认为,一个成功的团队,其成员必须具备四项基本特质:态度积极,良好的技能,必备专业知识,有效的沟通。这四项缺一不可。在美的,他们把态度摆在了第*位,有了积极的职业精神,其他三项都好办。
    持续不断的培训。公司里每月都有两次以上的培训,其中针对团队成员的培训内容有计划执行力、时间管理、沟通协调、工作组织实施等各方面,针对团队领导的还有mtp(管理者培训计划)。孙开宇说,公司约有1200人,每年的培训费用至少上百万,通过这些培训使团队中每个人清楚自己的角色,具备相应的技能和知识,促进团队成长和个人成长。到现在,美的饮水设备有限公司还没有出现过团队失败的事件。
        责任编辑：陈江涛    WWW.1168.TV    2011-7-16 16:17:58

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