添加日期:2017年3月23日 阅读:3292
2017年3月21日,在第二届中国县域连锁药店发展峰会开幕现场,中康资讯副总裁黄警通过9个维度的数据,与现场2000余位嘉宾展开了本届大会“品牌下沉,拉动县域健康消费升级”主题的内核逻辑,并以此为开端共同明晰县域市场的未来、现状及方向,探讨县域药店“迭代2.0”的路径。
6.5%
这是大家都非常熟悉的一个数字:2017年国家的GDP目标增速
相比较于历年来的GDP增速,毫无疑问,今年的这个目标更具弹性,然而,这个更具弹性的数字背后却更加充分表达了政府的意志,那就是淡化GDP增速的重要性重点转变成提高居民收入和消费水平,发展“消费驱动型经济”。
这个数字,是国家经济增长模式转型的重要信号。
结合《“健康中国2030”规划纲要》,16万亿的产业规模预期,健康消费势必成为消费升级的重要部分。“健康中国”既是发展的目标,更是发展的手段。
1.72万亿元
这是中康资讯对十年后中国药品零售终端市场规模做出的预测
2016年:3377亿;相当于5倍规模增长;
这组预测数据的背后,有两个“如果”作为前置因素。
如果一:医药分业能顺利推进,具**人士透露,医药分业将在4月份以北京为样板全国推开。(这个属于政策影响因素)
如果二:中国药品零售产业能借“医药分业”顺势而为,完成“从渠道作用向服务和价值的回归”的商业模式迭代。(这个属于市场力量的因素,更多的靠我们自己就能推动的)。
假设“政策”和“市场”这两个轮子同时动起来的话。那么,这个增长目标是可期待的!
《“健康中国2030”规划纲要》重点强调了“以基层为重点”的政策导向;
所以,保守估计:县域市场规模占比从目前的36.4%向50%提升,这就意味着十年后,县域市场规模可达8600亿元。与目前规模1125亿元相比;规模增长将超过8倍。
32.2%
2016年我国农村居民的恩格尔系数
恩格尔系数,是一个经济学概念,即食品支出总额占个人消费支出总额的比重,恩格尔系数可以用来界定国家、城市乃至家庭的贫富状况。
按照联合国粮农组织对恩格尔系数的划分标准:
59%以上为**贫困;
50%~59%为温饱;
40%~49%为小康;
30%~39%为富裕;
30%以下为*富裕。
所以,按这个标准,中国农村居民已经进入富裕状态,随着物质需求得到满足,他们会越来越重视健康消费和健康服务。
以上三个数据,分别代表着:“政府意志、市场空间、需求趋势”的未来。未来很美好!那么,现状又是如何呢?接下来,我们来看看另外几个折射县域市场现状的微观数据。
2016年,中康资讯对全国华北、东北、西北、华东、西南、华南6大区域,200多家县域连锁企业做了抽样和调研:
1594元
县域药店的单店日均销售额
数据显示:县域药店的平均单店年销售额为58.2万元。相当于1594元的日均销售额。
比全国均值2244元低近30%
为什么会这么低呢?下面这个数据或许能反映出关键问题。
9.49%
县域药店具备药师/执业药师资质的员工占比
人力资源情况的抽样调研结果显示:县域连锁员工学历中,高中/中专学历占比为59.86%;大专学历占30.69%;本科及以上学历员工仅占9.45%,而且将近半数的员工没有医药相关的专业背景,具备药师/执业药师资质的占比仅为9.49%。
可以看出:无论是基础素质还是专业素质都偏低。
核心问题:专业化人员缺口巨大
如果上面说的是内忧,那么接下来来说说外患。
**
大家看看这个问题:“你是否认为所处区域的竞争升温加速?”。
两个答案选项:A、不,还早着呢。B、有,格局已经开始洗牌
是不是有些在座的嘉宾觉得这个问题很熟悉呢?
没错,这就是去年调研中的一个专属问题,您可能亲手勾选了自己的答案。
但真正令我们吃惊的是这个问题答案的一致率竟然达到**
所有调研对象都觉得自己所在区域的竞争格局已经开始洗牌。
实际上我们也看到了,目前药品零售市场第*梯队的几家大型连锁企业扩张策略几乎都是一致的:以区域做强、做大为核心,在省一级的重点区域布局,随后精耕细作,由核心城市逐步向三、四线城市、县域市场下沉。比如说,云南一心堂、广东大参林他们的门店布局就主要集中在三四线城市和县、乡镇,山东漱玉平民的发展也是由济南向外并纵深扩张。
这就是县域市场的现实写照:经营差、专业度低、竞争压力大
内忧外患之下,县域药店究竟该怎么做?如何选择突围方向?
3倍
中康CMH数据显示,2013~2016年间,高血压药物中缓控释制剂等高级剂型的选用率由36%升至53%,提高了近50%。
其中,硝苯地平的高级剂型选用率,从2013年的33%提升到了97%,提高了3倍。
而高级剂型的价格,普遍比普通剂型贵3倍以上。
随着经济水平和健康意识的提高,消费者更加关注品牌和品质,而不是价格。
高价值品牌商品所带来的,不仅仅是销售额的提升,更为重要的是增强了顾客的粘性。
同时,品牌商品还能为县域连锁带来更多的资源、创新模式、以及消费者服务经验。
这个数字的背后:代表的是优质高效商品的价值。
10%
来自中国疾控慢病中心的数据显示:农村高血压患者的管理率只有28.1%,这部分管理患者的血压控制率是36.6%,可以推算出农村高血压患者的血压控制率只有10%左右。也就是说,100个高血压患者中,只有10个人血压得到了有效控制。
但我国的农村心血管患者正在快速增长,致死率也明显上升。
这种高流行趋势、低水平控制的情况,说明基层慢病服务还存在非常多的不足。
满足这类健康需求,存在巨大的市场空间。
而我们能在这个市场中切走多大的蛋糕,取决于我们的专业服务能力有多强。
所以,10%这个数字延伸出来的思考是:专业服务能力的提高。
*后,不管是商品管理还是服务提升,都要通过DT,也就是大数据和新技术来指引、提升。
690
这是一心堂的CRM系统可以给每个顾客“贴”上的分类标签的数量
通过大数据分析,就能从690个维度对每一个进店消费的顾客进行细分,再通过不同纬度的交叉分析,可以形成超过10万个网格。
举个例子:是否糖尿病患者?是一型还是二型?是那个年龄段的?有什么样的习惯和什么样的消费偏好等等……
通过顾客标签和网格分析,精准掌握消费者画像,从而匹配精准的服务方案。
从理论上说,10万个网格就代表着10万种“一对一”营销方案。
只有具备这样的DT能力,才有可能为目标会员制定精准的“大健康”服务计划,包括药品推荐、健康知识推送、用药提醒、活动预约等……
豪不夸张地说,在新经济时代,抛开DT谈经营做市场,这是没有未来的。
通过以上9个数字,我们简单地过了一遍县域市场的当下和未来,县域药店的现状和方向。
总结而言:【商品再造】、【服务驱动】、【DT能力打造】是非常值得我们潜心修炼的破局方向。这也是今年我们大会内容所规划的几大核心模块。
“聚合、成长、价值”,让我们共赢未来!
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【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。
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